Kontakty

tel: +420 604 926 000
tel2: +420 222 580 137
harfa@harfa.com
www.harfa.com

další kontakty

Jak nakupovat

Obchodní podmínky

Prodáváme nové, ale i použité zboží.

Prodej nového zboží probíhá dle běžných zvyklostí. U použitého zboží platí určitá specifika (viz níže).

Prodávající nového zboží - Pavel Beníšek fyzická osoba (č.ú.: 133431314/0300)
Prodávající použitého zboží - Pavel Krůta fyzická osoba (č.ú.: 670100-2208100077/6210)

Kupující - fyzická či právnická osoba

Nákup na prodejně

Vybráním zboží a zaplacením kupní ceny se stáváte majitelem věci. Zaplacením věci vznikla kupní smlouva. V prodejně je možnost zboží vyzkoušet a prohlédnout - pokud tedy není výslovně dohodnuto jinak, nelze již zakoupené zboží vrátit. Prodávající může zákazníkovi vyměnit vrácené zboží za zboží jiné... Zakoupené zboží lze samozřejmě v průběhu záruční doby reklamovat.

Nákupu (objednávka) v e-shopu www.harfa.com

Zákazník může využít svého práva dle § 57 odst. 7 Občanského zákoníku a odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Zboží musí být v původním obalu, nepoškozeno a nepoužíváno.

Ceny zboží nabízeného přes e-shop se mohou lišit od cen v prodejně.
V cenách e-shopu není zakalkulováno předvedení zboží ani základní zaškolení s obsluhou výrobku.
Chcete-li nakoupit za e-shopovou cenu, objednávejte prosím přes e-shop.

Vysvětlivky k dostupnosti zboží

Skladem na prodejně = Na prodejně nachází minimálně 1 ks (doporučujeme před cestou na prodejnu ověřit).

Skladem v e-shopu = zboží se nachází v našem externím skladu, nebo ve skladu u dodavatele. Expedice zboží začíná zpravidla 48 hodin po přijetí objednávky. Potřebujete-li vědět konkrétní stav Vaší objednávky a dobu doručení, dotazujte se telefonicky, e-mailem , přes Skype, Facebook - jsme tu pro Vás.

Platba za zboží

Na prodejně je možné provést úhradu v hotovosti, nebo u nového zboží platební kartou (VISA Electron, V-Pay, MasterCard Electronic a Maestro, AMEX, Diners Club, JCB)
Na dálku je možné provést úhradu převodem na účet (variabilní symbol spolu s číslem účtu obdržíte při povrzení vaší objednávky), případně dobírkou.
Nejsou vyloučeny ani jiné způsoby úhrady.

Reklamace

Není-li uvedeno jinak, je výrobcem i prodejcem garantována ze zákona záruka na konstrukční a materiálové vady hudebních nástrojů na dobu 24 měsíců od data prodeje. V případě výrobní závady vám bude samozřejmě nástroj bezplatně opraven, případně vyměněn za nový, podle povahy závady. Na mechanicky či chemicky poškozený nástroj (pádem, úderem, deformací, poškrábáním, používáním v agresivním prostředí apod.) se záruka nevztahuje.

Výjimka ze záruční doby v trvání 24 měsíců

Podle zákona 136/2002 Sb., který řeší změnu podmínek reklamačního řízení od 1. 1. 2003 a kterým byl novelizován Občanský zákoník číslo 40/1964 Sb., nelze za vadu zboží považovat případ, kdy výrobek doslouží v důsledku užití či běžného opotřebení úměrného délce a způsobu užívání. V našem sortimentu nazýváme tyto položky "zbožím krátkodobé spotřeby" nebo "rychle opotřebovatelnými součástmi". Typickým zbožím krátké životnosti jsou struny, kalafuny, žíně, klarinetové a saxofonové plátky, hobojové, fagotové strojky a třinové polotovary na jejich výrobu, podlepky dřevěných dechových nástrojů a saxofonů, paličky a blány na bicí nástroje a některé další příslušenství .

Specifika nákupu a prodeje použitého zboží

Použité zboží si u nás vždy můžete v klidu prohlédnout a vyzkoušet. Pokud nelze z technických důvodů vyzkoušet zboží na prodejně, zapůjčíme jej oproti složené kupní ceně na dobu nezbytně nutnou k vyzkoušení. Prodejce použitého zboží není plátcem DPH. Na vybrané použité zboží můžeme poskytnout záruku.

Nic není nemožné, vše je otázkou domluvy.
Budeme rádi za Vaše dotazy, nebo připomínky.

Tým WWW.HARFA.COM Vám přeje příjemné nakupování!